Política de Privacidade

O Instituto de Oftalmologia do Vale ("IOV", "nós") respeita a privacidade dos pacientes e visitantes do site. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar: nome, telefone, e-mail, dados de convênio, mensagens enviadas por formulário ou WhatsApp, e informações de navegação no site (cookies e analytics, quando habilitados).

2. Como usamos os dados

Utilizamos seus dados para: agendar e confirmar consultas, responder dúvidas, prestar atendimento médico, cumprir obrigações legais e melhorar nossos serviços.

3. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com convênios (para autorização de procedimentos), plataformas de agendamento (Doctoralia) e prestadores de tecnologia essenciais ao atendimento, sempre em conformidade com a LGPD.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, e revogar consentimentos, entrando em contato pelo telefone (12) 3923-4593 ou WhatsApp.

6. Cookies

O site pode usar cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Contato

Instituto de Oftalmologia do Vale
Av. Marechal Floriano Peixoto, 347 – Centro, São José dos Campos – SP
Telefone: (12) 3923-4593